Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB DES ONLINESHOPS UND DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN cookiebaner.pl Version: 1.0 | Datum des Inkrafttretens: 20-03-2026

§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) legen die Regeln für die Nutzung des unter der Adresse https://cookiebaner.pl betriebenen Onlineshops (im Folgenden: „Dienst“ oder „Shop“), die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Regeln für den Abschluss von Software-Lizenzverträgen, die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden sowie das Reklamationsverfahren fest.

Eigentümer und Betreiber des Dienstes ist Cookie Baner mit Sitz in Wrocław, ul. Madalińskiego 101/16, NIP (Steuernummer): 8871760988, E-Mail-Adresse: kontakt@cookiebaner.pl (im Folgenden: „Verkäufer“).

Für die Zwecke dieser AGB haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

Kunde – eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die mit dem Verkäufer über den Dienst einen Lizenzvertrag abschließt. Ein Kunde kann auch ein Verbraucher im Sinne des Artikels 22¹ des Bürgerlichen Gesetzbuches sein oder eine natürliche Person, die einen Vertrag direkt im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat (im Folgenden: „Unternehmer mit Verbraucherrechten“), der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, wie er auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentrale Register und die Information über die Gewerbetätigkeit zugänglich gemacht wird.
Software oder Plugin – Computer-Software mit dem Namen „CookieBaner“, die in Form eines Plugins (Erweiterung) für das Content-Management-System WordPress vertrieben wird, dazu dient, Cookie-Benachrichtigungen anzuzeigen und mit dem Google Consent Mode V2-Mechanismus zu integrieren, und ausschließlich in Form von digitalen, nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten Inhalten bereitgestellt wird.
Lizenz – ein nicht exklusives, begrenztes, widerrufliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software, das dem Kunden zu den in diesen AGB und dem ausgewählten Abonnement-Plan festgelegten Bedingungen gewährt wird.
Lizenzvertrag oder Vertrag – ein Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte im Sinne von Artikel 2 Punkt 5 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zu den in diesen AGB festgelegten Bedingungen geschlossen wird.
Abonnement-Plan – eine vom Kunden gewählte Variante der Lizenz, die die Anzahl der Websites (WordPress-Installationen) festlegt, auf denen der Kunde berechtigt ist, die Software zu aktivieren (jeweils: 1 Website, 3 Websites, 100 Websites), sowie die Gültigkeitsdauer und die Höhe der Lizenzgebühr.
Abonnementzeitraum – ein Zeitraum von 12 (zwölf) aufeinanderfolgenden Kalendermonaten, gerechnet ab dem Datum der Lizenzaktivierung, während dessen der Kunde berechtigt ist, die Software zu nutzen und deren Updates zu erhalten.
Lizenzschlüssel – eine eindeutige alphanumerische Zeichenfolge, die dem Kundenkonto zugewiesen ist und die Aktivierung der Software auf der Website des Kunden ermöglicht.
Kundenkonto oder Mein Konto – das individuelle Verwaltungspanel des Kunden, das nach der Registrierung im Dienst verfügbar ist und die Verwaltung von Abonnements, Rechnungsdaten und Lizenzschlüsseln ermöglicht.
Stripe – ein externer Zahlungsabwickler (Stripe, Inc. und Stripe Payments Europe, Ltd.), über den die Zahlungen im Dienst abgewickelt werden.

Die Nutzung des Dienstes, einschließlich der Aufgabe von Bestellungen, erfordert die vollständige Akzeptanz dieser AGB. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er den Inhalt der AGB gelesen, ihre Bestimmungen verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.

Die AGB werden kostenlos über den Dienst in einer Form zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie abzurufen, zu reproduzieren und zu speichern.

Der Dienst richtet sich in erster Linie an professionelle Einrichtungen (B2B) – Unternehmer, interaktive Agenturen, Webentwickler und Website-Administratoren – die die Software im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen.

§ 2. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung des Dienstes und der Software müssen die folgenden technischen Mindestvoraussetzungen erfüllt sein:

Zugang zum Internet.
Ein aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ein aktives E-Mail-Konto.
Ein Server, auf dem das WordPress-System in der Version installiert ist, die in der technischen Dokumentation der Software auf cookiebaner.pl angegeben ist.
PHP-Version und Serverkonfiguration entsprechend den Anforderungen der technischen Dokumentation.

Der Verkäufer haftet nicht für technische Probleme, die sich aus der Nichterfüllung der technischen Voraussetzungen gemäß Absatz 1 durch den Kunden ergeben, insbesondere nicht für die Unmöglichkeit der Installation, Aktivierung oder des ordnungsgemäßen Funktionierens der Software.

Die Software läuft lokal auf dem Server des Kunden. Der Verkäufer stellt weder Hosting, Speicherplatz noch Serverinfrastruktur für den Betrieb der Software zur Verfügung. Alle Fragen im Zusammenhang mit der Leistung, Sicherheit und Konfiguration des Kundenservers liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

§ 3. KONTOREGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die vorherige Registrierung eines Kundenkontos im Dienst. Die Registrierung erfordert die Angabe von Identifikations- und Kontaktdaten, insbesondere: Firmenname, NIP (Steuernummer), Sitz der Gesellschaft, E-Mail-Adresse und die zur Rechnungsstellung erforderlichen Daten.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Konsequenzen, die sich aus der Angabe falscher, unvollständiger oder veralteter Daten ergeben.

Der Abschluss des Lizenzvertrags erfolgt, wenn die folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

Der Kunde hat einen Abonnement-Plan ausgewählt und über den Dienst eine Bestellung aufgegeben.
Der Kunde hat diese AGB akzeptiert.
Der Kunde hat die in § 5 Abs. 2 dieser AGB genannte Erklärung abgegeben (Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte und Verlust des Widerrufsrechts).
Die Zahlung für die Bestellung wurde erfolgreich über den Zahlungsabwickler Stripe durchgeführt.

Unmittelbar nach Vertragsabschluss erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit: Bestellnummer, ausgewähltem Abonnement-Plan, Zahlungsbetrag, Informationen über die gewährte Lizenz und Zugang zum Lizenzschlüssel im Bereich „Mein Konto“.

Die Speicherung, Sicherung und Zurverfügungstellung des Vertragsinhalts erfolgt durch die Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden und die Bereitstellung der AGB im Dienst.

§ 4. ABONNEMENTS, ZAHLUNGEN UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG

Der Lizenzvertrag wird auf bestimmte Zeit für 12 (zwölf) Kalendermonate (Abonnementzeitraum) abgeschlossen.

Die Lizenzgebühr für den gewählten Abonnement-Plan wird im Voraus für den gesamten Abonnementzeitraum erhoben. Die Höhe der Gebühren ist in der aktuellen Preisliste angegeben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Dienst verfügbar ist. Alle im Dienst angegebenen Preise sind Nettopreise und werden um die am Tag der Rechnungsstellung geltende Mehrwertsteuer erhöht.

Zahlungen werden ausschließlich über den Zahlungsabwickler Stripe abgewickelt. Der Verkäufer speichert keine Zahlungskartendaten des Kunden. Die Regeln für die Verarbeitung von Zahlungsdaten sind in den Datenschutzbestimmungen des Betreibers Stripe festgelegt.

Automatische Abonnementverlängerung: Nach Ablauf des Abonnementzeitraums verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Abonnementzeitraum (12 Monate), es sei denn, der Kunde kündigt das Abonnement vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums. Im Falle der automatischen Verlängerung wird die Lizenzgebühr für den nächsten Abonnementzeitraum gemäß der am Tag der Verlängerung gültigen Preisliste automatisch über Stripe von der Zahlungskarte des Kunden abgebucht.

Kündigung des Abonnements: Der Kunde kann das Abonnement jederzeit über das Panel „Mein Konto“ im Dienst kündigen. Die Kündigung des Abonnements bedeutet den Verzicht auf die automatische Verlängerung des Vertrags um einen weiteren Abonnementzeitraum. Die Kündigung des Abonnements:

führt nicht zu einer Erstattung eines Teils der für den aktuellen Abonnementzeitraum gezahlten Lizenzgebühr, insbesondere nicht zu einer anteiligen Erstattung für nicht genutzte Zeit.
führt nicht zum sofortigen Erlöschen der Lizenz – der Kunde behält das Recht, die Software bis zum Ende des bezahlten Abonnementzeitraums zu nutzen.
wird mit Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.

Folgen des Ablaufs der Lizenz: Nach Ablauf des Abonnementzeitraums, wenn das Abonnement nicht verlängert wurde (einschließlich als Folge seiner Kündigung oder Nichtzahlung), erlischt die Lizenz, und der Kunde verliert das Recht auf:

die Nutzung der vollen Funktionalität der Software.
den Erhalt von Software-Updates.
die Nutzung des technischen Supports.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Lizenzschlüssel nach Ablauf der Lizenz aus der Ferne zu deaktivieren. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Software nach Ablauf der Lizenz möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert und insbesondere auf der Website des Kunden keine Cookie-Benachrichtigungen mehr angezeigt werden. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für rechtliche, technische oder finanzielle Folgen, die sich aus dem Erlöschen der Lizenz ergeben.

Keine Rückerstattungen: Die gezahlte Lizenzgebühr wird in keinem Fall erstattet, insbesondere nicht im Falle der Kündigung des Abonnements während des Abonnementzeitraums, der Einstellung der Nutzung der Software durch den Kunden aus irgendeinem Grund, der Unzufriedenheit des Kunden mit der Funktionalität der Software, Änderungen im technischen Umfeld des Kunden, die die Nutzung der Software unmöglich machen, oder im Falle von Gesetzesänderungen, die das Funktionieren der Software beeinflussen.

§ 5. KEIN WIDERRUFSRECHT (BEREITSTELLUNG DIGITALER INHALTE)

Die Software ist ein digitaler Inhalt im Sinne von Artikel 2 Punkt 5 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. von 2020 Pos. 287 mit Änderungen), der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Die Bereitstellung der Software (in Form der Bereitstellung des Lizenzschlüssels und der Möglichkeit, die Installationsdateien des Plugins herunterzuladen) erfolgt unverzüglich nach Buchung der Zahlung, d.h. vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde – sofern er Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist – durch eine ausdrückliche Willenserklärung im Bestellformular (durch Anklicken der entsprechenden Checkbox):

er stimmt der Ausführung der Leistung (Bereitstellung des digitalen Inhalts) vor Ablauf der Widerrufsfrist zu, und
er bestätigt, darüber belehrt worden zu sein, dass die Erteilung der oben genannten Zustimmung zum Verlust des Widerrufsrechts mit Beginn der Leistungsausführung führt (d.h. mit Bereitstellung des Lizenzschlüssels oder der Plugin-Installationsdateien).

Gemäß Artikel 38 Punkt 13 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte steht einem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag zu, wenn die Ausführung der Leistung (Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten) mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

Für Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind (d.h. gewerbliche Unternehmer), besteht von Gesetzes wegen kein Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte.

In jedem Fall, unabhängig vom Status des Kunden, ist die gezahlte Lizenzgebühr nicht erstattungsfähig, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

§ 6. LIZENZ UND RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Mit Abschluss des Lizenzvertrags und Verbuchung der Zahlung gewährt der Verkäufer dem Kunden eine nicht exklusive, nicht veräußerbare, nicht übertragbare, widerrufliche, territorial auf das Gebiet der Republik Polen beschränkte (es sei denn, die Bedingungen des Abonnement-Plans sehen etwas anderes vor) und zeitlich befristete (bis zum Ende des Abonnementzeitraums) Lizenz zur Nutzung der Software, ausschließlich im Umfang und zu den Bedingungen dieser AGB.

Die Lizenz berechtigt den Kunden ausschließlich:

die Software auf der dem gewählten Abonnement-Plan entsprechenden Anzahl von Websites (WordPress-Installationen) zu installieren und auszuführen (jeweils: 1, 3 oder 100).
die Software gemäß ihrem Bestimmungszweck und der technischen Dokumentation zu nutzen.
Software-Updates, die der Verkäufer während des Abonnementzeitraums bereitstellt, herunterzuladen und zu installieren.

Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt:

die Software oder den Lizenzschlüssel zu unterlizenzieren, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu verleihen, zu verleasen, zu vertreiben oder Dritten in irgendeiner anderen Weise entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder den Quellcode in irgendeiner anderen Form zu analysieren, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
die Software zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der Software zu erstellen.
Urheberrechtshinweise, Marken, Hinweise auf geistiges Eigentum oder technische Schutzmaßnahmen der Software zu entfernen, zu ändern oder zu verbergen.
die Software in einer Weise zu nutzen, die das Gesetz, die Rechte Dritter oder die Bestimmungen dieser AGB verletzt.
die Software auf einer größeren Anzahl von Websites zu installieren, als sich aus dem gewählten Abonnement-Plan ergibt.

Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Software, insbesondere die Urhebervermögensrechte, die Rechte am Quellcode, an der Dokumentation, der grafischen Gestaltung, den Logos, Handelsnamen, Datenbanken und am Know-how, stehen ausschließlich dem Verkäufer oder den Rechtssubjekten zu, von denen der Verkäufer entsprechende Lizenzen erhalten hat. Der Abschluss des Lizenzvertrags führt nicht zur Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums an der Software auf den Kunden.

Bei einem Verstoß des Kunden gegen die Bestimmungen dieses Paragraphen ist der Verkäufer berechtigt, den Lizenzvertrag fristlos zu kündigen und den Lizenzschlüssel zu deaktivieren, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Lizenzgebühr zusteht; darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, nach den allgemeinen Vorschriften Schadensersatz zu verlangen.

§ 7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND RECHTLICHER HINWEIS

DIESER PARAGRAPH STELLT EINE WESENTLICHE BESTIMMUNG DES LIZENZVERTRAGS DAR. DER KUNDE IST VERPFLICHTET, SICH VOR DER BESTELLUNG MIT SEINEM INHALT VERTRAUT ZU MACHEN.

Bereitstellung der Software nach dem „AS IS“-Modell („WIE BESEHEN“). Die Software wird in dem Zustand zur Verfügung gestellt, in dem sie sich befindet („as is“), und so wie sie verfügbar ist („as available“), ohne jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Zusicherungen oder Erklärungen, die über die gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Garantien hinausgehen. Insbesondere garantiert und versichert der Verkäufer nicht, dass:

die Software ununterbrochen, fehlerfrei, rechtzeitig oder störungsfrei funktionieren wird.
die Software mit jeder Serverkonfiguration, WordPress-Version, PHP-Version, jedem Theme oder jedem anderen auf der Website des Kunden installierten Plugin kompatibel sein wird.
die Software die individuellen Erwartungen, Bedürfnisse oder Geschäftsziele des Kunden erfüllen wird.
die Ergebnisse des Scannens von Cookies durch die Software vollständig, genau und erschöpfend sein werden.
die Software die vollständige Übereinstimmung der Website des Kunden mit irgendwelchen rechtlichen Vorschriften, Normen, Richtlinien oder Branchenstandards gewährleisten wird.

Keine Rechtsberatung. Der Verkäufer erbringt keine Rechts-, Steuer-, Regulierungs- oder Compliance-Beratungsdienste. Die Software ist lediglich ein IT-Tool, das die Verwaltung von Cookies und die Einholung von Zustimmungen unterstützt. Die Software ersetzt nicht die Beratung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragten (DSB) oder einen anderen Berater, der auf Datenschutz, Telekommunikationsrecht oder Datenschutzbestimmungen im Internet spezialisiert ist. Keine der vom Verkäufer bereitgestellten Informationen – sei es im Dienst, in der Dokumentation, in Marketingmaterialien, E-Mail-Korrespondenz oder in irgendeiner anderen Form – stellt eine Rechtsberatung dar und sollte nicht als solche betrachtet werden.

Verantwortung des Kunden für die Einhaltung von Gesetzen. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die ausschließliche und vollständige Verantwortung für die Übereinstimmung der Website des Kunden mit den geltenden Rechtsvorschriften – insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO), dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz vom 16. Juli 2004 – Telekommunikationsrecht, der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie), der ePrivacy-Verordnung (falls diese in Kraft tritt), den Richtlinien des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA), den Anforderungen und Spezifikationen des Google Consent Mode (einschließlich V2) und allen anderen nationalen und internationalen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre, zu Cookies und Tracking-Technologien – ausschließlich beim Kunden liegt.

Umsetzungspflichten des Kunden. Der Kunde ist vollumfänglich und ausschließlich verantwortlich für:

die ordnungsgemäße Installation und Konfiguration der Software auf seiner Website.
die korrekte Kategorisierung von Skripten, Cookies und Tracking-Technologien (einschließlich deren Zuordnung zu den entsprechenden Einwilligungskategorien).
die ordnungsgemäße Formulierung des Inhalts von Cookie-Meldungen, die Endnutzern angezeigt werden.
die Sicherstellung der Aktualität der Softwarekonfiguration bei Änderungen auf der Website des Kunden (z.B. Hinzufügen neuer Skripte, Analysetools, Werbepixel).
die laufende Beobachtung von Gesetzesänderungen, die sich auf die Pflichten in Bezug auf Cookies und Nutzerzustimmungen auswirken.
die Umsetzung aller zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die durch geltendes Recht vorgeschrieben sind und über die Funktionalität der Software hinausgehen.

Vollständiger Haftungsausschluss des Verkäufers. Soweit durch zwingende gesetzliche Vorschriften zulässig, trägt der Verkäufer keine Haftung, insbesondere keine vertragliche, deliktische, verschuldensunabhängige Haftung, Produkthaftung oder sonstige Haftung für:

jegliche Entscheidungen, Sanktionen, administrativen oder finanziellen Strafen, die dem Kunden vom Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO), von Datenschutzaufsichtsbehörden in anderen EU-Mitgliedstaaten, vom Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK), vom Amt für elektronische Kommunikation (UKE), von der Europäischen Kommission, von ordentlichen Gerichten oder von irgendwelchen anderen Behörden der öffentlichen Verwaltung, Gerichten oder berechtigten Stellen auferlegt werden.
die Sperrung, Aussetzung, Einschränkung oder Schließung der Konten des Kunden bei Google-Diensten (einschließlich Google Ads, Google Analytics, Google AdSense, Google Ad Manager) oder anderen Werbe- oder Analyseplattformen, die sich aus der Nichteinhaltung der Anforderungen des Google Consent Mode oder anderer Richtlinien dieser Plattformen durch die Website des Kunden ergeben.
jegliche direkten, indirekten, beiläufig entstandenen, Folge-, zufälligen, immateriellen, Strafschadensersatz (punitive damages) oder besonderen Schäden (special damages), insbesondere für: Datenverlust, entgangenen Gewinn, Einnahmeverlust, Verlust von Kunden, Reputationsverlust (Goodwill), Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Kosten für Ersatzsoftware oder -dienstleistungen.
Unterbrechungen im Betrieb der Website des Kunden, Nichtverfügbarkeit der Website, Leistungsabfall der Website, Verschlechterung der Position in den Suchergebnissen (SEO) oder jegliche anderen technischen Störungen.
Konflikte der Software mit anderen WordPress-Plugins, Themes, benutzerdefinierten Code-Änderungen, Sicherheits-Plugins, Proxys, CDNs, Firewalls oder jeglicher anderen Software oder Infrastruktur des Kunden.
Handlungen oder Unterlassungen Dritter, insbesondere von Hosting-Anbietern, CDN-Dienstanbietern, Zahlungsabwicklern, Google LLC, Meta Platforms Inc. oder jeglichen anderen Unternehmen.
Schäden, die aus falscher Konfiguration, Installation, Nutzung oder Aktualisierung der Software durch den Kunden resultieren.
Schäden, die daraus resultieren, dass der Kunde die Software nicht auf die neueste verfügbare Version aktualisiert.
Schäden, die sich aus Änderungen von Gesetzen, Richtlinien von Aufsichtsbehörden oder technischen Spezifikationen externer Plattformen (einschließlich Google Consent Mode) ergeben, die nach dem Datum der letzten Software-Aktualisierung eingetreten sind.
Schäden, die sich aus der Nutzung der Software entgegen ihrem Verwendungszweck, der technischen Dokumentation oder den Bestimmungen dieser AGB ergeben.

Betragsmäßige Haftungsbeschränkung. Sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, darf die Gesamthaftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden aus jeglichem Grund im Zusammenhang mit dem Lizenzvertrag, der Software, dem Dienst oder den erbrachten Dienstleistungen, unabhängig von der Rechtsgrundlage des Anspruchs (vertragliche, deliktische oder sonstige Haftung), in keinem Fall den Gesamtbetrag der Lizenzgebühren überschreiten, die der Kunde in dem Zeitraum von 12 (zwölf) Kalendermonaten, der dem den Anspruch begründenden Ereignis unmittelbar vorausgeht, tatsächlich an den Verkäufer gezahlt hat.

Ausschluss der Gewährleistung für Unternehmer. Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für Mängel der Software gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, hiermit vollständig ausgeschlossen. Für Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, wird die Gewährleistung zu den in den zwingenden gesetzlichen Vorschriften festgelegten Bedingungen umgesetzt.

Höhere Gewalt. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung von Verpflichtungen aus dem Lizenzvertrag, wenn die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein äußeres, nicht vorhersehbares und unabwendbares Ereignis, insbesondere: Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Kriege, Terrorakte, Cyberangriffe, Ausfälle von Energie- oder Telekommunikationsnetzen, Entscheidungen von Behörden, Streiks, Embargos, Gesetzesänderungen.

Erklärung des Kunden. Mit der Akzeptanz dieser AGB und der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass:

er versteht und akzeptiert, dass die Software ein IT-Tool ist, das „wie besehen“ bereitgestellt wird und keine Rechtsberatung darstellt.
er sich bewusst ist, dass die letztendliche Verantwortung für die Konformität seiner Website mit den geltenden Gesetzen ausschließlich bei ihm liegt.
er keine Schadensersatzansprüche gegen den Verkäufer geltend machen wird, die im Zusammenhang mit administrativen Strafen, regulatorischen Sanktionen, Kontosperrungen auf externen Plattformen oder anderen negativen rechtlichen oder finanziellen Konsequenzen stehen, die sich aus der Nichteinhaltung der Gesetze durch die Website des Kunden ergeben, soweit dies nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

§ 8. TECHNISCHER SUPPORT UND UPDATES

Während des Abonnementzeitraums stellt der Verkäufer dem Kunden Folgendes zur Verfügung:

Software-Updates, die nach dem Ermessen des Verkäufers bereitgestellt werden.
Technischer Support für die Installation und Konfiguration der Software, der ausschließlich auf elektronischem Wege (E-Mail oder Kontaktformular im Dienst) geleistet wird.

Der technische Support umfasst ausschließlich Fragen, die direkt mit der Funktionsweise der Software zusammenhängen. Der Verkäufer leistet keinen technischen Support in Bezug auf: Konfiguration des Kundenservers, Diagnose von Konflikten mit Software von Drittanbietern, Rechtsberatung, Auslegung von Datenschutzbestimmungen oder Implementierungen, die über die Standardfunktionalität der Software hinausgehen.

Der Verkäufer bemüht sich, Antworten auf Anfragen an den technischen Support in einem angemessenen Zeitrahmen zu geben, garantiert jedoch keine verbindlichen Reaktionszeiten (SLA). Der technische Support wird nur an Werktagen (Montag – Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) geleistet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Herausgabe von Software-Updates einzustellen, ihre Funktionalität zu ändern oder die Produktentwicklung zu beenden, was jedoch das Recht des Kunden nicht beeinträchtigt, die zuletzt freigegebene Version der Software bis zum Ende des bezahlten Abonnementzeitraums zu nutzen.

§ 9. REKLAMATIONSVERFAHREN

Der Kunde hat das Recht, Reklamationen bezüglich der Funktionstüchtigkeit des Dienstes oder der Software einzureichen.

Reklamationen sind elektronisch an die E-Mail-Adresse: kontakt@cookiebaner.pl oder über das im Dienst verfügbare Kontaktformular einzureichen.

Die Reklamation muss mindestens Folgendes enthalten: Identifikationsdaten des Kunden (Vor- und Nachname oder Firmenname, dem Kundenkonto zugeordnete E-Mail-Adresse), eine Beschreibung des Problems, das Gegenstand der Reklamation ist, Umstände, die die Reklamation rechtfertigen, sowie die erwartete Art der Bearbeitung der Reklamation.

Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Eingang. Sollte die Reklamation ergänzt werden müssen, fordert der Verkäufer den Kunden auf, die fehlenden Angaben nachzureichen, wobei die Frist zur Bearbeitung der Reklamation ab dem Tag des Eingangs der ergänzten Reklamation beginnt.

Die Antwort auf die Reklamation wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die in der Reklamation angegeben ist oder dem Kundenkonto zugeordnet ist.

§ 10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Datenkategorien, Speicherdauer, Rechte der betroffenen Personen und Informationen über Auftragsverarbeiter, sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die unter: https://cookiebaner.pl/polityka-prywatnosci/ abrufbar ist.

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten von Kunden zur Erfüllung des Lizenzvertrags, zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu Zwecken, die sich aus den berechtigten Interessen des Verkäufers ergeben (einschließlich Direktmarketing für eigene Produkte und Dienstleistungen).

Die Software läuft lokal auf dem Server des Kunden. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Endnutzer der Websites des Kunden, die durch die Software auf dem Server des Kunden erhoben oder verarbeitet werden. Der Kunde ist alleiniger und unabhängiger Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Endnutzer seiner Websites und trägt die volle Verantwortung für die rechtmäßige Verarbeitung dieser Daten. Der Verkäufer ist kein Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO in Bezug auf die Daten der Endnutzer der Websites des Kunden.

§ 11. ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

Der Verkäufer erbringt über den Dienst die folgenden elektronischen Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen:

Führen eines Kundenkontos (Mein Konto).
Ermöglichung der Aufgabe von Bestellungen und des Abschlusses von Lizenzverträgen.
Bereitstellung von digitalen Inhalten (Software und Lizenzschlüssel).
Erbringung von technischem Support auf elektronischem Wege.

Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kundenkontos wird mit der Registrierung im Dienst auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet, ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm Kosten entstehen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erbringung elektronischer Dienstleistungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Ausfällen vorübergehend auszusetzen, worüber er die Kunden nach Möglichkeit im Voraus informieren wird.

§ 12. AUßERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Reklamationsbearbeitung und der Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, insbesondere:

Anrufung eines ständigen Verbraucherschiedsgerichts bei der Gewerbeaufsicht mit dem Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit.
Anrufung des Provinzinspektors der Gewerbeaufsicht mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens.
Nutzung der Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform), abrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Reklamationsbearbeitung und Rechtsdurchsetzung finden Sie auf den Webseiten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (https://www.uokik.gov.pl).

§ 13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Anwendbares Recht. Der Lizenzvertrag und diese AGB unterliegen polnischem Recht. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie andere allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts.

Gerichtsstand. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Lizenzvertrag oder diesen AGB zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ergeben können, werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Bei Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, richtet sich der Gerichtsstand nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Änderung der AGB. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von: Änderungen von Gesetzen, die sich auf den Inhalt der AGB auswirken, Änderungen des Angebots des Verkäufers, technologischen Änderungen, Änderungen im Umfang der erbrachten Dienstleistungen, der Notwendigkeit, die AGB an Entscheidungen, Empfehlungen oder Urteile von Behörden oder Gerichten anzupassen. Der Kunde wird über jede Änderung der AGB elektronisch an die dem Kundenkonto zugewiesene E-Mail-Adresse benachrichtigt, und zwar mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Ein Kunde, der die Änderungen der AGB nicht akzeptiert, hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung der Kundenkontodienste innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung zu kündigen, was jedoch die Gültigkeit des vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen geschlossenen Lizenzvertrags nicht beeinträchtigt.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde als ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB in vollem Umfang gültig und wirksam. Anstelle der ungültigen, unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt diejenige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ersetzten Bestimmung im gesetzlich zulässigen Rahmen am nächsten kommt.

Gesamte Vereinbarung. Diese AGB stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der im Dienst verfügbaren Preisliste sowie eventuellen individuellen schriftlichen Vereinbarungen unter Androhung der Nichtigkeit die gesamte Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden in dem von ihrem Gegenstand erfassten Umfang dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen, Erklärungen und Vereinbarungen.

Abtretung. Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Lizenzvertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers an Dritte zu übertragen. Der Verkäufer ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Lizenzvertrag ohne Zustimmung des Kunden an Dritte zu übertragen, worüber er den Kunden mit einer Frist von 30 Tagen informiert.

Überschriften. Die Überschriften der einzelnen Paragraphen und Absätze in diesen AGB dienen lediglich der Information und der Gliederung und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der Bestimmungen der AGB.

Diese AGB treten am 20-03-2026 in Kraft. Letzte Aktualisierung: 20-03-2026